Transparent und planbar

PC-Hilfe mit einem
klaren Preis.

Starte ohne Zahlungsart mit 5 Credits. Danach wählst du den Jahreszugang oder kaufst Reparatur-Credits einmalig ohne Abo.

Erste Diagnose kostenlosCredits einmalig kaufbarJederzeit kündbar

Jahreszugang

Ein Tarif für deinen privaten PC.

120 Credits werden nach bestätigter Jahreszahlung vollständig gutgeschrieben. Restguthaben wird in das nächste Vertragsjahr übertragen.

Einmalige PC-Hilfe

Reparatur-Credits ohne Abo.

Für Diagnose und erfolgreiche Reparatur kannst du Credits einmalig kaufen. Sie verfallen nicht und werden erst nach bestätigter Zahlung gutgeschrieben.

So werden Credits verwendet

Du bezahlst für Ergebnisse, nicht für KI-Tokens.

Erste Diagnose · 0 Credits

Einmal pro Konto kostenlos.

Weitere Diagnose · 2 Credits

Einmal pro neuem PC-Fall.

Erfolgreiche Reparatur · 1 Credit

Nur wenn die Kontrolle den Erfolg bestätigt.

Was kostet ein kompletter Fall?

QINN bucht die Diagnose einmal pro Fall – nicht für jede Frage, Antwort oder technische Prüfung.

Erster Fall · nur Diagnose0 CreditsEinmalige Gratisdiagnose
Erster Fall · erfolgreich repariert1 Credit0 Diagnose + 1 Reparatur
Späterer Fall · nur Diagnose2 CreditsEinmal pro neuem Fall
Späterer Fall · erfolgreich repariert3 Credits2 Diagnose + 1 Reparatur

Kein Erfolg, kein Reparatur-Credit: Scheitert die Abschlussprüfung, wird der Reparatur-Credit zurückgegeben. Kann QINN eine bezahlte Diagnose technisch nicht liefern, werden auch diese Credits wieder gutgeschrieben.

Technikerhilfe bleibt anschlussfähig.Kann QINN nicht sicher automatisch reparieren, lässt sich die vorhandene Diagnose per Sitzungscode mit einem Techniker fortsetzen. Eine gegebenenfalls kostenpflichtige Technikerleistung ist kein Bestandteil dieser QINN-Tarife.

Zahlungsinformationen

Bezahlen, Guthaben und kündigen – klar geregelt.

QINN trennt Produktnutzung und Zahlungsabwicklung. Verbindliche Beträge und verfügbare Zahlungsarten siehst du immer vor dem Abschluss.

01

Geschützter Checkout

Der Abschluss erfolgt auf der Stripe-Seite. QINN speichert keine Karten- oder PayPal-Zugangsdaten.

02

Gutschrift nach Zahlung

Credits werden erst nach bestätigtem Zahlungseingang gebucht. Fehlgeschlagene Zahlungen erzeugen kein Guthaben.

03

Jederzeit kündbar

Du kannst jederzeit kündigen. Der bereits bezahlte Zugang bleibt bis zum Ende der laufenden Jahresperiode nutzbar; Verwaltung und Rechnungen findest du im Kundenportal.

04

Kauf und Testguthaben

Paketkäufe sind derzeit nicht aktiviert. Bereitgestelltes Testguthaben funktioniert ohne Zahlungsart; ein Kauf wird erst nach Aktivierung angeboten.

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Tarif und Guthaben verwaltest du geschützt im Kundenportal.