„Mein Computer ist langsam.“
QINN untersucht Auslastung und Speicherplatz und sucht nach möglichen Engpässen.
Technikproblem? Frag QINN.
Dein persönlicher Computerhelfer für Windows. Beschreibe einfach, was nicht funktioniert. QINN untersucht das Problem, erklärt dir die Ergebnisse und hilft beim nächsten Schritt – auch, wenn deine IT übernehmen soll.
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QINN prüft zum Beispiel, welche Programme deinen PC gerade stark beanspruchen und ob Speicherplatz fehlt. Danach erklärt es dir, welche Hinweise es gefunden hat.
Kommt dir bekannt vor?
Du musst die Ursache noch nicht kennen. Fang einfach mit dem an, was dich gerade aufhält.
QINN untersucht Auslastung und Speicherplatz und sucht nach möglichen Engpässen.
QINN prüft die Verbindung und sucht nach Hinweisen, wo es zwischen PC und Internet hakt.
QINN sammelt Hinweise zu Abstürzen und Fehlermeldungen und erklärt dir die nächsten Schritte.
Jeder PC ist anders. Eine Diagnose kann auch offene Fragen ergeben; eine automatische Reparatur ist nicht für jedes Problem verfügbar.
So funktioniert QINN
Du bringst das Problem mit. QINN hilft dir, es einzugrenzen und weiterzukommen.
Öffne QINN und schreibe so, wie du es jemandem erzählen würdest. Du bestätigst deinen Auftrag vor dem Start.
QINN untersucht die verfügbaren Hinweise auf deinem PC und erklärt dir das Ergebnis. Wenn etwas fehlt, kann es nachfragen.
Für eine angebotene, geprüfte Reparatur bestätigst du den konkreten Plan. Danach prüft QINN das Ergebnis. Ist weitere Hilfe nötig, bereitest du die Übergabe an deine IT vor.
Allgemeine Aufgaben können auch Dateien oder Einstellungen ändern. Beschreibe deshalb genau, was QINN für dich tun soll. Mehr zu Auftrag und Freigabe
Auftrag und Freigabe
QINN kann mit den verfügbaren Windows-Rechten Aufgaben ausführen und Änderungen vornehmen. Für angebotene, geprüfte Reparaturpläne gibt es eine zusätzliche Freigabe. Allgemeine Aufträge können direkt Änderungen ausführen; nicht jede Änderung lässt sich automatisch zurücknehmen.
Häufige Fragen zur SicherheitDu beschreibst, was QINN erledigen soll, und bestätigst den Start. Das kann auch Änderungen an Dateien und Einstellungen umfassen.
Bei einer angebotenen, geprüften Reparatur siehst du den geplanten Eingriff und gibst ihn gesondert frei.
Im Fall findest du die verfügbaren Ergebnisse und Hinweise auf offene Fragen. Deine IT kann daran anknüpfen.
Nach einem geprüften Reparaturplan kontrolliert QINN das Ergebnis. Ein unklarer Ausgang wird nicht als erfolgreiche Reparatur dargestellt.
Wenn ein Mensch weiterhelfen soll
Wenn du professionelle Unterstützung brauchst, kannst du den vorhandenen Fall über einen zeitlich begrenzten Supportcode für einen berechtigten Techniker freigeben. Die verfügbaren Diagnosehinweise bleiben im Fall erhalten.
Stimme die Unterstützung mit deinem IT-Dienstleister ab. Der Supportcode vermittelt keinen Techniker und bucht keinen Termin; Verfügbarkeit und Kosten klärst du mit deinem Anbieter.
Technikerhilfe anfragenDu erstellst den Supportcode in QINN und gibst ihn an den berechtigten Techniker weiter.
Zeitlich begrenzt · Von dir freigegeben · Im Fall nachvollziehbarFür IT-Dienstleister & MSPs
QINN kann wiederkehrende PC-Probleme untersuchen und die vorhandenen Hinweise für die weitere Bearbeitung bündeln. Dein Team übernimmt dort, wo Erfahrung und persönlicher Kontakt gebraucht werden.
MSP-Pilot anfragenGemeinsam prüfen wir passende Fälle, Einrichtung und Konditionen für euren Pilotbetrieb.
Der Funktionsumfang hängt vom eingesetzten Stand und der Einrichtung ab. Ein offenes Partnernetzwerk und die automatische Vermittlung von Technikern sind als Ausbau vorgesehen.
Kurz beantwortet
Nach deiner Startbestätigung können allgemeine Aufträge mit den verfügbaren Windows-Rechten Dateien oder Einstellungen ändern. Nicht jede Änderung benötigt einen weiteren Klick oder lässt sich automatisch zurücknehmen. Für angebotene, geprüfte Reparaturpläne ist eine gesonderte Freigabe erforderlich.
QINN verbindet allgemeine KI-Aufgaben wie Schreiben, Erklären und Programmieren mit Windows-PC-Hilfe. Beauftragte lokale Aufgaben können Dateien und Einstellungen mit den verfügbaren Windows-Rechten ändern. Die zusätzliche Reparaturfreigabe gilt für katalogisierte Reparaturpläne.
Verwende QINN dort nur mit Zustimmung der zuständigen IT. Eine automatische Reparatur beliebiger Geschäfts-, Datenbank- oder Fiskalsoftware ist nicht zugesichert.
Der Downloadbutton führt immer zur aktuell freigegebenen, versionierten Windows-Ausgabe. Die Installation verhindert ein versehentliches Downgrade. Automatische Updates werden erst aktiviert, wenn der signierte Updatekanal vollständig abgenommen ist.
Derzeit nicht. Du kannst einen Fall für einen berechtigten Techniker freigeben. Verfügbarkeit, Termin und Kosten vereinbarst du mit deinem IT-Dienstleister. Ein gemeinsames Partner- und Supportnetzwerk ist als Ausbau vorgesehen.
QINN benötigt keinen Remote-Desktop-Zugriff. Das Programm auf deinem PC verbindet sich mit dem QINN-Dienst, übermittelt deine Anfrage und bereinigte Ergebnisse und führt beauftragte Aufgaben lokal aus. Hinweise zur Verarbeitung findest du im Datenschutz.
Dein nächster Schritt